| Formation A CONSTRUIRE AVEC VOUS | |
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| en prenant en compte les attentes et spécificités de votre entreprise, collectivité, association... | DESTINATAIRES : Cadres et salariés Enseignants, travailleurs sociaux, soignants Demandeurs d'emploi |
| - en intra entreprise - en inter entreprises | DUREE : 2 jours consécutifs + si possible 1 jour un mois après |
| TARIF de groupe ou individuel à fixer avec vous | LIEU : dans votre entreprise ou en centre de formation |
| CONTACT Pôle Réunion : Marc THOMAS - 06 93 41 96 62 mth%6f%6d%61s@co%6dpeten%63%65s%2dr%65%6c%61t%69%6f%6enelles.com | CONTACT Metro-Pôle : Delphine PIERREJEAN - 07 70 77 82 20 %64%70ie%72reje%61n@%63ompetenc%65s-%72e%6ca%74ionn%65%6c%6ces.co%6d |
Si souvent, les conflits nous pourrissent la vie et nous blessent dans nos vies personnelles. Il font perdre une énergie folle dans les contextes professionnels. Et pourtant, pas de vie sans conflits ! Qui fuit les conflits ou les laisse en l’état ne fait que les alimenter jusqu’à la violence.
Les conflits sont opportunités de progrès quand ils conduisent à une vraie négociation. Ils sont risque d’explosion quand chacun veut faire perdre l’autre. La formation s’engagera à la confluence de ces opportunités et de ces risques.
Objectifs
Identifier les différents types de conflits
– les conflits dans l’entreprise ou dans les relations interpersonnelles
– nommer les opportunités et les risques de ces conflits
– analyser les origines et les causes des conflits
Prévenir et traiter les conflits sans violence
– comment éviter l’escalade du conflit à la violence
– évaluer et améliorer notre positionnement en situation conflictuelle
– mise en œuvre de stratégies de prévention et de résolution sans violence
Programme
ANALYSER ET COMPRENDRE
(à partir de situations vécues au travail ou dans les relations interpersonnelles)
→ Définition et identification des types de conflits
→ Analyse des situations conflictuelles repérées
→ Recherche des causes
SE POSITIONNER POUR PRÉVENIR ET GÉRER LES CONFLITS
→ Identification des différentes postures (du passage en force à la coopération)
→ Expérimentation des règles d’une Communication sans violence
→ Expérimentation de stratégies sans violence pour sortir du conflit
→ Les divers modes de résolution de conflits
→ Élaborer des perspectives de mise en œuvre professionnelle
EXPÉRIMENTATION des outils de formation pendant l’intersession
→ 1 mois d’expérience sur le terrain puis débriefing le 3ème jour
Téléchargez la présentation de la formation à optimiser avec vous.